お店で商品を販売した時に、売り上げ情報を記録させて収集することによって、各商品ごとの売り上げ情報から在庫情報、価格情報、顧客情報、発注情報などのいろいろな情報を管理するために用いられるシステムをPOSシステムと言います。
POSシステムは、「販売時点情報管理システム」と訳されています。
商品情報は、バーコード化された商品コードのみを商品のタグなどに表示しておきます。販売時にレジでバーコードを読み取って、実績として集計したものを商品名や型名、価格等の情報をコンピュータへデーター出力します。そのため早く正確に情報収集できるのです。
また、顧客側にとって、レシートに商品名や価格などの詳細が記載されていますので、安心感があり、会社側は、信頼されるようにもなります。
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ドキュメント管理システムとは、社内にある多数のドキュメントをインターネット上のブラウザを使って共有できるシステムです。
ドキュメント管理システムの導入により、以下のメリットがあります。
１、パソコン上で文書を閲覧・検索・登録することが可能。
それによって、文書を全社員が共有できるので、配布する手間が省けたり、紙を使わないために費用の削減にもなります。また、文書を探し出すときには、保管場所へわざわざ行かずに済み、時間の短縮にもなるので業務の効率が向上します。
２、すでにある文章を修正したり、編集することが可能。
それによって、類似した文書を再利用できるので一から考えず、簡単に文書を作成することができます。
３、マーケティング情報の現況を全社員、知ることが可能。
それによって、現況を理解し、問題点の早期解決や事業の発展の貢献へつながります。
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商品が、生産者から消費者へと渡って行くまでには、生産者→問屋→小売店→消費者という流れがあります。
その流れの過程それぞれには、要求や必要に合わせて物品を補ったり与えたりすること（Supply）があります。
それによる原材料や製品の在庫情報や消費者の購入情報などを連鎖（Chain）的に共有管理（Management）して、余分な在庫やコストの削減をさせることを目的としたシステムがＳＣＭです。
ＳＣＭを導入することによって、先程述べた情報（在庫情報や購入情報など）を知ることができることによって、無駄な生産のカットや品切れの防止など、トータルコストの削減・物流の短縮となり、消費者の需要へ速やかに対応することができるのです。
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ERPとは、日本語に訳すと、企業資源計画という意味になり、企業に関しての経営資源を総合的に管理および最適化して、経営の効率化を企てる手法のことを言います。
ERPを実現させるためには、「財務会計」「生産管理」「販売管理」「在庫管理」「人事業務」など、企業の中心となる業務を統合させ、なおかつ全体が連携しているERPパッケージと呼ばれるソフトウェアを利用します。
ERPパッケージを利用することによって、業務処理を行うと同時に、データベースへ反映・蓄積されます。データーベースの更新によって、リアルタイムに業務内容を把握することができ、さまざまな問題の早期発見や解決へとつながります。
今では、いろいろな企業でERPパッケージの導入が進められています。
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